Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Platform hit9

PT. Teknologi Digital Hit Sembilan (selanjutnya disebut "Kami") berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi Anda sebagai pengguna platform hit9. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs web, aplikasi, dan menggunakan layanan kami.

Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi dari Anda ketika Anda mendaftar di platform kami, mengunduh perangkat lunak, berlangganan buletin, atau berinteraksi dengan layanan kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Data Pribadi yang Anda Berikan secara Langsung: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, informasi akun (username dan password), serta informasi profil lainnya yang Anda pilih untuk berikan.
• Data Penggunaan dan Teknis secara Otomatis: Alamat IP (Internet Protocol), jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, aktivitas penjelajahan Anda di platform hit9, waktu dan tanggal akses, serta data diagnostik lainnya.
• Data Pengunduhan: Informasi mengenai perangkat lunak produktivitas yang Anda unduh, pasang, dan gunakan melalui platform hit9.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Teknologi Digital Hit Sembilan menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan kualitas platform serta Layanan hit9.
• Memproses pendaftaran akun Anda dan mengelola profil pengguna Anda.
• Memfasilitasi proses pengunduhan dan pembaruan perangkat lunak produktivitas yang Anda butuhkan.
• Mengirimkan komunikasi administratif, pembaruan keamanan, informasi teknis, dan pesan promosi yang relevan (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan pesan promosi kapan saja).
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis, aktivitas penipuan, atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan kami.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform hit9 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk menganalisis tren, mengelola situs web, melacak pergerakan pengguna di sekitar situs, dan mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, beberapa bagian dari Layanan kami mungkin tidak dapat berfungsi dengan optimal.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan data Anda dalam situasi-situasi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat bekerja sama dengan perusahaan pihak ketiga tepercaya untuk membantu kami mengoperasikan platform, memproses pembayaran, atau menganalisis penggunaan layanan, dengan ketentuan mereka wajib menjaga kerahasiaan data tersebut.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang di Republik Indonesia.
• Transaksi Perusahaan: Dalam hal terjadi restrukturisasi, merger, akuisisi, atau penjualan aset PT. Teknologi Digital Hit Sembilan, data pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari aset bisnis tersebut, dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda.

5. Keamanan Data

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas utama bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, pencurian, penyalahgunaan, pengungkapan, atau perubahan. Server kami berlokasi di pusat data yang aman dan menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi transmisi data sensitif.

Namun, harap disadari bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak-Hak Pengguna (Subjek Data)

Berdasarkan UU PDP Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui, memperbaiki, atau melengkapi data pribadi Anda jika terdapat ketidakakuratan.
• Hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dari sistem kami.
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi yang telah Anda berikan sebelumnya.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui kontak resmi yang tersedia.

7. Perlindungan Privasi Anak-Anak

Platform hit9 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa pengawasan orang tua. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua yang sah, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang direvisi. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi data Anda.

9. Informasi Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh PT. Teknologi Digital Hit Sembilan, silakan hubungi kami melalui alamat kantor kami di Bandung atau melalui email dukungan resmi hit9.